Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction et Engagement
sylpaxithhub s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse fondamentale financière.
En utilisant notre plateforme sylpaxithhub.com ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur concernant la protection des données personnelles.
2. Données Collectées et Finalités
Informations personnelles collectées
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
- Informations professionnelles et niveau d'expérience en finance
- Préférences d'investissement et objectifs financiers
- Historique des formations suivies et certifications obtenues
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes : la fourniture de nos services éducatifs en analyse financière, la personnalisation de votre expérience d'apprentissage, l'envoi de communications pertinentes concernant nos programmes, et l'amélioration continue de notre plateforme basée sur vos retours et comportements d'utilisation.
Nos analyses nous permettent de développer des contenus plus adaptés à vos besoins spécifiques et de vous recommander des formations complémentaires susceptibles de vous intéresser. Toutes ces utilisations respectent strictement les principes de minimisation des données et de proportionnalité.
3. Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution de nos contrats de formation, nos intérêts légitimes pour améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales en tant qu'organisme de formation.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour les traitements basés sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement sous certaines conditions.
4. Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes nous concernant à tout moment.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@sylpaxithhub.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe ou si nous recevons plusieurs demandes de votre part, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
5. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et hébergés dans des centres de données certifiés qui respectent les standards internationaux de sécurité.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident
- Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et notifierons l'incident à la CNIL conformément à nos obligations légales.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, services de paiement sécurisé, outils d'analyse et plateformes de communication.
Partenaires et prestataires
Tous nos prestataires sont liés par des accords contractuels stricts qui les obligent à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour les fins spécifiées. Nous effectuons une évaluation régulière de leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives à votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis pendant une période supplémentaire conforme aux obligations légales de conservation.
Durées de conservation spécifiques
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
- Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier ticket
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Nous procédons également à des purges régulières pour nous assurer qu'aucune donnée obsolète n'est conservée au-delà des périodes nécessaires.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, des cookies optionnels pour lesquels nous demandons votre consentement.
Types de cookies utilisés
Les cookies strictement nécessaires permettent la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalités de base. Les cookies de performance nous aident à analyser comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies de fonctionnalité mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.
Questions sur cette Politique ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
sylpaxithhub
26 Rue de la Vallée, 2 btq l29b
80000 Amiens, France
Email : info@sylpaxithhub.com
Téléphone : +33626625581
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.